Preguntas Frecuentes


1.- ¿Cuál debe ser la compra mínima?
La compra mínima debe ser de $ 400 para envíos al interior.

2.- ¿Cómo puedo abonar mi compra?

Para los depositos llamar a nuestra oficina, los telefonos son : 4863-1583/4863-4783

3.- ¿Existe Cuenta Corriente o Pago contra reembolso?
No se ofrece esta modalidad por el momento.

4.- ¿Cuál es la demora en la entrega?
La mercadería se despacha apenas se recibe el pedido con el depósito bancario por fax y se hace en el momento

5.- ¿Cómo me llega la mercadería?
Usted elige el transporte .Hacemos entregas a todo el país.
Nosotros pagamos el flete del local al transporte que el cliente elija.
Una vez la mercadería depositada en el transporte hasta su destino final es abonada por el cliente.

6.- ¿Como me entero si hay algún cambio de precios?
Los precios se actualizan en el momento que cambian en la pagina nuestra por Internet .Se aconseja consultarla periódicamente.

7.- ¿Que pasa si deposito y una vez que mando el pedido falta algún par?
Si hay algún faltante se buscara primero un reemplazo por otro color o modelo si el cliente lo desea.
En caso contrario se devolverá el importe mandándolo en el mismo bulto o quedara a cuenta para futuras compras… eso es a elección del cliente.

8.- ¿Se pueden hacer cambios?
Si, dentro que sean artículos de la misma temporada.
Y dentro de las mismas líneas como ser…
- Calzado de hombre por calzado de hombre.
- Zapatilla deportiva por zapatilla deportiva.
- Zapato de dama por zapato de dama.
- Calzado de niños por calzado de niños.
Y así con todas las líneas existentes.

******* Ojotas y alpargatas no tienen cambio ni devolución *******

9.- ¿Pedí un catalogo y pasan los días y no me llega?  ¿Qué hago?

Generalmente la empresa envía los catálogos por Correo Argentino.
Este servicio últimamente tiene una demora de 7 a 15 días promedio, nos basamos en los comentarios de nuestros clientes.
El valor del catalogo + envió por este medio es de $ 43 y se cobra por única vez cuando el cliente efectúa su primer compra.
Por otro lado para los clientes que se quieran asegurar la pronta entrega del catalogo y la llegada del mismo es pagar la encomienda mínima por el transporte que elijan y así también pueden aprovechar el envió para pedir uno o varios.
Por medio de la segunda opción estaría llegando en 2 o 3 días como muy tarde.

10.- ¿Los precios son finales o sean ya incluyen IVA? ¿Existe algún descuento? ¿Como es la marcación?
Los precios ya incluyen IVA.
El descuento se aplica a sumas mayores de $ 2000 y se habla directamente con los clientes en el momento de efectuar una compra igual o mayor a esa cifra.
Lo que el cliente paga es el precio de costo… el recargo al producto lo efectúa el cliente depende la modalidad de venta de cada caso en particular.

11.- Cualquier otra consulta escribanos a ventas@azucarcalzados.com o a los teléfonos que figuran el la pagina Web.

 

Desde ya muchas gracias.

 

Azúcar Calzados